QUESTIONARIO VALUTAZIONE PORTALE ISTITUZIONALE

autorità di bacino della puglia - questionario

 

 


Gentile Utente, in attuazione dei principi di trasparenza e di buona amministrazione (D.Lgs. n. 33\2013) l'Autorita' di Bacino della Puglia sta conducendo un sondaggio per valutare la soddisfazione dell'utenza e degli stakeholders relativamente al proprio portale istituzionale.
Con il sottostante questionario di gradimento, ci si propone di acquisire suggerimenti, segnalazioni ed indicazioni utili a migliorare ulteriormente l’accessibilità e fruibilità del sito.
L'Ente sarebbe quindi lieto di conoscere la Sua sincera ed oggettiva opinione, importante al fine di migliorare la qualità dei servizi offerti.
Il questionario, completamente anonimo, è composto da 10 domande e richiederà solo pochi minuti del vostro tempo.
Si ringrazia anticipatamente per la collaborazione.

 

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DOMANDE
Indichi quanto è d'accordo con le seguenti affermazioni dando un voto da 1 (per niente d'accordo) a 5 (completamente d’accordo)

  1 2 3 4 5 Nessuna risposta
L'aspetto grafico del sito è gradevole
Il sito è semplice da navigare
Il sito contiene informazioni aggiornate e complete
ll linguaggio utilizzato è chiaro e comprensibile
Riesco a trovare dati e informazioni di cui ho bisogno con pochi click
Velocità di caricamento delle pagine
Tramite il sito è facile ottenere la modulistica di cui ho bisogno
Trovo che il sito migliori l’immagine che ho dell’ente
Utilizzare i servizi del sito è più vantaggioso rispetto ai canali tradizionali (telefono, sportello, fax, ecc.)
Esprima una valutazione complessiva del sito istituzionale